ネットが遅いのでプロバイダーを変えた方がいい？（今市／日光）

ページの表示が遅かったり動画が止まると、「プロバイダーを変えた方がいいのかな？」と不安になることがあります。

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まずは自分でチェック

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よくある原因

・回線の混雑・Wi-Fiの届きにくさ・ルーターの性能や古さ・端末側のアプリや設定

まずは試して欲しいこと

・別の端末でも同じ症状か確認する
・ルーターの電源を入れ直す
・Wi-Fiのマークの本数や場所を確認する

「本当にプロバイダーが原因なのか」「機器や設定で改善できるのか」を一緒に確認します。いきなり乗り換えを勧めるのではなく、今の環境でできる対処と、乗り換えた場合の違いを丁寧にお伝えします。

速度低下の原因チェック

時間帯・場所・機器を確認し、原因の見当をつけます。

ルーター・Wi-Fi環境の確認

機器の性能や設置場所が適切かを確認します。

端末側の設定確認

スマホやパソコンの設定・アプリの影響を確認します。

乗り換えの必要性の説明

今のまま改善できるか、乗り換えた方が良いかを一緒に判断します。

訪問サポートでの説明

訪問時に具体的な内容と、今後の選択肢を説明します。

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「乗り換えた方がいいかどうか自分では判断できない」という方こそ、まずご相談ください。ご家族やお孫さんと一緒に説明を聞いていただくことも可能です。