電話をかけても「話し中」ばかりでつながらない（今市／日光）

何度かけても話し中で、用件が進まず困ることがあります。

＼

まずは自分でチェック

／

よくある原因

・相手が本当に話し中／混雑している・転送設定が意図せず入っている・電話機や機器が固まっている

まずは試して欲しいこと

・時間を変えてかけ直す（混雑の切り分け）
・電話機の電源（コード）を抜き差しする
・転送や留守番設定の有無を確認する

「相手側」「自宅側（電話機・設定）」「回線側」の順に、原因を切り分けて整理します。

状況ヒアリング

特定の相手だけか／全てかを整理します。

設定確認

転送・留守番などを確認します。

機器の再起動案内

固まりの可能性を切り分けます。

原因切り分け

自宅側／回線側の可能性を整理します。

契約後の訪問対応

必要なら訪問で機器・配線を確認します（契約者向け）。

＼

／

ご契約前は、電話で「話し中が続く原因の見分け方」を整理してご案内します。