着信転送がうまくいかない／解除できない（今市／日光）

転送を使いたいのに、設定が合っているか分からず、解除もできず不安になることがあります。

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まずは自分でチェック

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よくある原因

・常時転送と話中転送を混同している・操作手順を途中で間違えている・プッシュ操作ができない電話機を使っている

まずは試して欲しいこと

・転送したい場面（常時／不在／話中）を決める
・転送先番号を控える
・電話機がプッシュ操作できるか確認する

希望の使い方を聞き、設定が合うように整理し直して手順を案内します。

使い方の整理

必要な転送種類を整理します。

設定のやり直し案内

つまずきポイントを避けて案内します。

解除方法の整理

解除手順を分かりやすく整理します。

電話機条件の確認

プッシュ操作など条件を確認します。

契約後の訪問対応

必要なら訪問で確認します（契約者向け）。

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ご契約前は、電話で「転送の整理と操作のポイント」を案内できます。