アプリだけ通信が遅いことがある(今市/日光)
通常のネットは使えるのに、特定のアプリだけ読み込みが遅くなることがあります。
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まずは自分でチェック
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よくある原因
・アプリのデータが多い
・アプリの自動更新
・省電力設定
・端末の処理が追いつかない
まずは試して欲しいこと
・アプリの再起動
・端末の再起動
・Wi-Fiの再接続
アプリ側の問題が理由のこともあります。
・端末の再起動
・Wi-Fiの再接続
アプリ側の問題が理由のこともあります。
KTCおまかせ光なら
こんな対応ができます!
アプリだけ遅い場合、回線ではなくアプリ側の設定や負荷が原因のことがあります。無理に設定を変更する必要はありません。
無料訪問サポートで
ここまで全部無料
アプリ設定の確認
データが多い場合はご案内します。
端末の状態確認
古い端末でも対応方法があります。
Wi-Fi設定の確認
設置場所によって違うことがあります。
省電力設定の確認
見落としやすいポイントです。
訪問は何度でも無料
気になるときに呼んでください。
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お気軽にお電話ください
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アプリだけ遅い場合は、端末の性能や設定が関係することが多いです。「どのアプリ」「どんなときに」「どんな作業中か」など、気づいたことを教えていただくと、お話がスムーズになります。ご契約前でも症状を伺いながら対応の方向を考えますので、不安なときはご相談ください。
