ウイルスに感染しているか心配（今市／日光）

ネットが遅く感じたり、変な画面が出てきて「これ、ウイルス？」と不安になることがあります。

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まずは自分でチェック

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よくある原因

・広告表示・怪しいサイトを開いた・アプリの通知・ブラウザの拡張機能

まずは試して欲しいこと

・一度画面を閉じる
・怪しいリンクを押さない
・パソコンやスマホの再起動
広告だけのこともあります。

ウイルスは見た目では判断できないことが多いです。慌てて操作すると逆に危険なこともありますので、まずは状況を教えてください。

ウイルス対策ソフトの確認

必要なものをご案内します。

怪しい画面の診断

画面を見ながら確認します。

アプリや拡張機能の確認

不要なものを整理します。

端末の状態確認

古い端末でも対応できます。

訪問は何度でも無料

気になるときに呼んでください。

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ウイルスかどうかは見ただけでは判断できません。変な画面が出たときや不安なときに「触って大丈夫？」とお電話いただければ方向をお伝えできます。ご契約前でも状況を伺いながら必要な対応方法を案内しますので、不安なときはお気軽にご相談ください。