スマホから印刷できない（今市／日光）

パソコンからは印刷できるのに、スマホだけプリンタを見つけられないことがあります。

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まずは自分でチェック

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よくある原因

・スマホがWi-Fiにつながっていない・アプリが必要なプリンタ・SSIDが違う・プリンタアプリの不具合

まずは試して欲しいこと

・スマホのWi-Fi接続を確認
・プリンタアプリの再起動
・スマホの再起動
SSIDが違うだけのこともよくあります。

スマホ印刷は、プリンタアプリの導入が必要なこともありますし、iPhoneとAndroidで設定が異なる場合もあります。無理に進めてわからなくなってしまう前にご相談いただければ大丈夫です。

スマホ側の設定

画面を見ながら一緒に進めます。

プリンタアプリの設定

必要に応じてインストール・設定します。

Wi-Fi接続状況の確認

SSIDが違うだけのこともあります。

スマホとプリンタの相性確認

機種によって違います。

訪問は何度でも無料

気になるときに呼んでください。

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スマホの印刷は、アプリや機種によって大きく変わります。「どのプリンタを使っているか」「どのスマホか」を教えていただけると、スムーズです。ご契約前でも症状を伺いながら改善方法をご案内しますので、気になるときにご相談ください。