相手に声が届かない/こちらの声が小さいと言われる(今市/日光)
自分では普通に話しているのに「聞こえない」「小さい」と言われることがあります。
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まずは自分でチェック
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よくある原因
・受話器のマイク部(送話口)が汚れている
・コードレス子機の電池が劣化している
・電話機の不具合(経年)や設定
まずは試して欲しいこと
・別の電話機(子機→親機など)で試す
・送話口を軽く清掃する
・コードレス子機なら充電し直す/電池交換を検討
・送話口を軽く清掃する
・コードレス子機なら充電し直す/電池交換を検討
KTCおまかせ光なら
こんな対応ができます!
症状が「電話機の問題」か「回線側の問題」かを整理し、必要な対処を案内します。
無料訪問サポートで
ここまで全部無料
機器切り分け
親機/子機/別電話機で確認します。
設定確認
音量やミュート等の設定を確認します。
清掃・対処の案内
簡単にできる改善策を案内します。
原因の整理
回線側の可能性を整理します。
契約後の訪問対応
必要なら訪問で確認します(契約者向け)。
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お気軽にお電話ください
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ご契約前は、電話で「どこを確認すると改善しやすいか」を整理します。
