解約手続きが面倒で進められません（今市／日光）

解約の連絡先や必要な手順が分からず、「そのうち…」と後回しになってしまうことがあります。

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まずは自分でチェック

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よくある原因

・解約専用窓口が分かりにくい・書面での手続きが必要な場合がある・どのタイミングで連絡すればよいか分からない

まずは試して欲しいこと

・契約書や案内資料に「解約」「お問い合わせ」の項目がないか確認する
・毎月の請求書やメールに書かれている窓口を探す
・解約時期の条件（更新月など）を確認する

「どこに何を伝えればよいか分からない」という状態から、一緒に整理していきます。実際の解約手続きを代行することはできませんが、必要な手順や準備する情報をわかりやすくお伝えします。

解約条件の読み合わせ

契約書や案内を一緒に見ながら確認します。

連絡先・窓口の確認

どこに連絡すればよいかを整理します。

準備する情報の整理

お客様番号や契約名義など、事前準備をお手伝いします。

解約と乗り換えのタイミング相談

いつまでにどう進めるのが良いか一緒に考えます。

訪問または電話での説明

対面でも電話でも、分かりやすく説明します。

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「電話で何を聞かれるか不安」「うまく伝えられる自信がない」という方も多いです。事前に流れを確認してからご自身で連絡いただけるようサポートします。