110/119など緊急通報は使えますか？（今市／日光）

固定電話を残したい理由が緊急時なのに、切替で使えなくならないか不安になることがあります。

＼

まずは自分でチェック

／

よくある原因

・サービスが変わると緊急通報ができないと思ってしまう・契約住所情報が古い・家族が契約していて本人が内容を把握していない

まずは試して欲しいこと

・契約住所（利用場所住所）が最新か確認する
・固定電話を残す理由（緊急時／見守り等）を整理する
・非通知設定の有無を把握しておく

緊急通報に関する注意点（住所通知等）を先に共有し、不安が残らない形で切替の考え方をご案内します。

利用目的の整理

緊急時の使い方を前提に整理します。

契約情報の確認

住所・名義など確認ポイントを整理します。

注意点の事前説明

緊急通報時の通知の扱いなどを説明します。

家族同席の相談

ご家族からの確認も受け付けます。

窓口一本化

迷った時に同じ窓口で相談できます。

＼

／

緊急通報の不安がある場合は、先に確認してから進めるのが安心です。「念のため聞きたい」でも大歓迎です。