FAQ
よくある質問
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工事や開通までの流れ・相談先はどこですか?(今市/日光)
- はい。開通までの手続きや工事について、**電話サービス側にも案内ページ(サポート一覧)**があり、まず一か所で相談できます(工事の早さ自体を保証するものではありません)。自分でできる対策・詳しい内容を見る: 工事や開通までの流れ・相談先はどこですか?(今市/日光)
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ネットと電話をまとめるメリットは?(今市/日光)
- はい。ネットとケーブルプラス電話を同時契約すると料金がおトクになる案内があります。請求・窓口もまとめやすくなります。自分でできる対策・詳しい内容を見る: ネットと電話をまとめるメリットは?(今市/日光)
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海外へ電話できますか?国際電話の掛け方は?(今市/日光)
- はい、海外へも発信できます。海外の携帯電話へは 「010+国番号+相手番号(先頭の0を除く)」 で掛けられます。自分でできる対策・詳しい内容を見る: 海外へ電話できますか?国際電話の掛け方は?(今市/日光)
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いままでの掛け方(0033等)は使えますか?(今市/日光)
- いいえ。事業者識別番号(0033等)を付けての他社電話サービスは利用できません。通常のダイヤルは基本的に今まで通りです。自分でできる対策・詳しい内容を見る: いままでの掛け方(0033等)は使えますか?(今市/日光)
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迷惑電話・詐欺電話が心配。対策できますか?(今市/日光)
- はい。迷惑電話対策は可能です。ケーブルプラス電話では、**迷惑電話自動ブロックが無料化(2026年1月利用分〜)**と案内されています(利用には申込が必要)。自分でできる対策・詳しい内容を見る: 迷惑電話・詐欺電話が心配。対策できますか?(今市/日光)
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電話機やFAXはそのまま使えますか?(今市/日光)
- はい。現在の電話機はそのまま利用でき、ダイヤル方法も今まで通りです。FAXも概ね利用できます(※ISDNは不可/停電時は利用不可)。自分でできる対策・詳しい内容を見る: 電話機やFAXはそのまま使えますか?(今市/日光)
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110/119など緊急通報は使えますか?(今市/日光)
- はい。**110(警察)/118(海上保安)/119(消防)**へ通報できます。通報時は、契約者情報(住所・氏名・電話番号)が接続先へ通知されます。自分でできる対策・詳しい内容を見る: 110/119など緊急通報は使えますか?(今市/日光)
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ケーブルプラス電話の月額料金は?追加でかかる費用は?(今市/日光)
- 基本料金だけ見て「結局いくら?」となりがちです。 月額基本料と、通話料・各種負担金の考え方を整理します。自分でできる対策・詳しい内容を見る: ケーブルプラス電話の月額料金は?追加でかかる費用は?(今市/日光)
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電話番号はそのまま使えますか?(番号ポータビリティ)(今市/日光)
- 「番号が変わるのが不安」で乗り換えを止めていませんか? 番号ポータビリティの可否と、失敗しない手順を整理します。自分でできる対策・詳しい内容を見る: 電話番号はそのまま使えますか?(番号ポータビリティ)(今市/日光)
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ケーブルプラス電話って何ですか?固定電話を見直したい(今市/日光)
- はい。ケーブルプラス電話は、いま使っている電話番号・電話機をそのまま使える固定電話サービスです(※ISDNは不可/停電時は利用不可など注意あり)。自分でできる対策・詳しい内容を見る: ケーブルプラス電話って何ですか?固定電話を見直したい(今市/日光)
