Wi-Fiが勝手に切れることがある（今市／日光）

ネットはつながるけれど、急に切れたり、しばらくすると接続が消えることがあります。

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まずは自分でチェック

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よくある原因

・電波が弱い場所にいる・端末側の省電力設定・自動切替が働いている・古いルーターや古い端末

まずは試して欲しいこと

・Wi-Fiの再接続
・スマホの再起動
・ルーターを再起動
再起動だけで安定する場合があります。

「つながったり切れたりする」という症状は、設定や電波の状況など複数の要因で起こることがあります。ご家庭ごとに原因が違うため、まずは状況を伺うことが大切です。

Wi-Fi設定の確認

専門用語は使わず進めます。

電波の受信状況の確認

家の構造によって変わります。

ルーターの設定確認

画面を見ながら説明します。

スマホとパソコン両方対応

家族分でも相談OKです。

訪問は何度でも無料

気になるときに、いつでも呼べます。

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勝手に切れる症状は、端末やルーターの状態によって改善できることがあります。「特定の部屋だけ」「特定の時間だけ」という場合もありますので、気づいたことをそのまま教えてください。ご契約前でも原因の方向性を一緒に考えますので、気軽にお声がけください。