Wi-Fi名（SSID）が出てこない（今市／日光）

スマホやパソコンのWi-Fi一覧に、自宅のWi-Fiが表示されないことがあります。

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まずは自分でチェック

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よくある原因

・ルーターの電源が入っていない・電波が届かない場所にいる・2.4GHz／5GHzのどちらかだけ表示されている・初期設定が終わっていない

まずは試して欲しいこと

・ルーターの電源を再起動
・スマホを別の場所で試す
・Wi-FiをOFF→ON
表示されるまで少し時間がかかることもあります。

SSIDが見つからないと設定が進まないため、不安になる方が多いです。見つからない段階で無理に進めず、そのままの画面で相談していただいて大丈夫です。

SSIDが表示されない原因の確認

機器の状態を一緒に見ながら確認します。

ルーター設定の確認

操作を一緒に行います。

Wi-Fi電波が届く範囲の確認

家の構造によって変わることがあります。

他社ルーターでもOK

設定が難しくてもお任せください。

訪問は何度でも無料

気になったタイミングで呼べます。

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SSIDが表示されないときは、設定が途中のことが多いため、焦らずにご相談ください。ご契約前でも症状をお伺いしながら、必要な対応方法をご案内します。「今の画面のままでいいので、状況を教えてください」とお伝えいただくとスムーズです。