アプリやセキュリティ設定が原因になることがあります。KCTおまかせ光ではパソコン設定や端末状態を無料訪問で確認できます。

ブラウザや端末の処理が追いつかない場合があります。KCTおまかせ光ではブラウザ設定や機器状況を無料訪問で確認できます。

接続方式や端末側の設定が原因の場合があります。KCTおまかせ光では、端末ごとの設定まで無料訪問で確認できます。

電波や機器設定が原因のことがあります。KCTおまかせ光では、ご自宅の受信状況やWi-Fi設定を無料訪問で確認します。

配線抜け・ルーターの固まり・設定リセットなどが原因の場合があります。KCTおまかせ光では配線や設定状況を訪問して確認し、その場で復旧作業まで無料で対応できます。