ネットがつながらない
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スマホではつながるのにパソコンだけつながらない(今市/日光)
- アプリやセキュリティ設定が原因になることがあります。KCTおまかせ光ではパソコン設定や端末状態を無料訪問で確認できます。自分でできる対策・詳しい内容を見る: スマホではつながるのにパソコンだけつながらない(今市/日光)
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ページだけ読み込めない、進まないことがある(今市/日光)
- ブラウザや端末の処理が追いつかない場合があります。KCTおまかせ光ではブラウザ設定や機器状況を無料訪問で確認できます。自分でできる対策・詳しい内容を見る: ページだけ読み込めない、進まないことがある(今市/日光)
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Wi-Fiの電波が弱いとき(今市/日光)
- 接続方式や端末側の設定が原因の場合があります。KCTおまかせ光では、端末ごとの設定まで無料訪問で確認できます。自分でできる対策・詳しい内容を見る: Wi-Fiの電波が弱いとき(今市/日光)
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ネットが途切れたり不安定なとき(今市/日光)
- 電波や機器設定が原因のことがあります。KCTおまかせ光では、ご自宅の受信状況やWi-Fi設定を無料訪問で確認します。自分でできる対策・詳しい内容を見る: ネットが途切れたり不安定なとき(今市/日光)
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ネットが突然つながらなくなった時(今市/日光)
- 配線抜け・ルーターの固まり・設定リセットなどが原因の場合があります。KCTおまかせ光では配線や設定状況を訪問して確認し、その場で復旧作業まで無料で対応できます。自分でできる対策・詳しい内容を見る: ネットが突然つながらなくなった時(今市/日光)
